Shipping policy / Politica di spedizione

Spedizione

SPEDIZIONE GLOBALE VELOCE SU TUTTI GLI ORDINI MOONMINI

A moonminiit offriamo un servizio di personalizzazione veloce in tutto il mondo con la maggior parte degli ordini - compresi prodotti personalizzati su misura - prodotti e consegnati a livello globale in soli 3 giorni!

TEMPI DI CONSEGNA ATTESI

A seconda di quando ordini il tuo prodotto moonminiit, lo riceverai tramite Express Global Shipping entro 3-5 giorni.
(Nota: le consegne in Cina continentale impiegheranno altri 5 giorni lavorativi per la consegna).

Ordini effettuati prima delle 21:00 sabato e domenica: arrivo previsto mercoledì
Ordini effettuati entro le 21:00 di lunedì: arrivo previsto giovedì
Ordini effettuati prima delle 21:00 martedì: arrivo previsto venerdì
Ordini effettuati prima delle 21:00 mercoledì, giovedì, venerdì: arrivo previsto lunedì

NOTA: i tempi di spedizione possono variare durante periodi eccezionalmente occupati o se gli ordini sono soggetti a ritardi UPS o cause di forza maggiore. I tempi di consegna devono essere utilizzati esclusivamente come guida e iniziare dal giorno della spedizione. moonminiit non è responsabile per i ritardi causati dallo sdoganamento.

SPEDIZIONE GLOBALE

Spediamo a:
Stati Uniti d'America
UK
Canada
Europa
Kuwait
Qatar
La Cina continentale
Svizzera
Australia
Nuova Zelanda
Emirati Arabi Uniti
Singapore
Giappone
Corea del Sud
Hong Kong
Taiwan.

Al momento non siamo in grado di consegnare a caselle postali, indirizzi B.F.P.O o A.P.O.

FACILE CLIC E RACCOGLI L'OPZIONE
Non preoccuparti se al momento della consegna nessuno è a casa: puoi richiedere che il tuo pacco sia indirizzato a un punto di accesso UPS locale. UPS lascerà una carta per te in dettaglio la posizione del punto di accesso UPS.

Questi dettagli sono anche elencati nella pagina di tracciamento del sito Web UPS, a cui è possibile accedere tramite il collegamento di tracciamento presente nell'e-mail di conferma della spedizione.
Assicurati di avere il tuo ID disponibile al momento del ritiro del pacco.

Segui il tuo ordine alla tua porta

Quando il tuo ordine viene spedito ti invieremo un'email con i dettagli di tracciamento in modo da poter seguire il suo viaggio. Se per qualsiasi motivo non lo ricevi, ti preghiamo di inviarci un'e-mail all'indirizzo support@moonminiit.com e ti aggiorneremo sull'andamento del tuo ordine.

TARIFFE DOGANALI COMPLETAMENTE PAGATE

Tutti i paesi vengono spediti su base DDP (Delivery Duty Paid), il che significa che le tasse e le tasse sono incluse nel prezzo finale. Nel caso improbabile che al momento dell'importazione vengano richiesti eventuali costi aggiuntivi da parte della dogana o del corriere al momento della consegna, si prega di contattare il nostro servizio clienti per un consiglio in merito.

ASSICURAZIONE COMPLETA

moonminiit assicura ogni acquisto durante il periodo di transito fino a quando non vi viene consegnato a quel punto la responsabilità della spedizione viene trasferita. Se il pacco non può essere consegnato, UPS restituirà il pacco in un luogo postale e la consegna verrà ritentata il giorno successivo esclusi i fine settimana. Se il cliente prende accordi alternativi con UPS, come lasciare il pacco alla porta d'ingresso, il pacco non è più assicurato e moonminiit non ha più alcuna responsabilità per il pacco in caso di smarrimento o furto.

 

English Version:

Shipping

FAST GLOBAL SHIPPING ON ALL MOONMINI ORDERS

At moonminiit we offer a fast personalisation service worldwide with most orders - including bespoke customised products - produced and delivered globally within just 3 days!

EXPECTED DELIVERY TIMES

Depending on when you order your moonminiit product you will receive it via Express Global Shipping within 3-5 days. 
(Please note: Mainland China deliveries will take an additional 5 business days for delivery).

Orders placed before 9pm Saturday and Sunday: Expected arrival Wednesday
Orders placed before 9pm Monday: Expected arrival Thursday
Orders placed before 9pm Tuesday: Expected arrival Friday
Orders placed before 9pm Wednesday, Thursday, Friday: Expected arrival Monday

NOTE: Dispatch times may vary during exceptionally busy periods or if orders are subjected to UPS delays or force majeure. Delivery times should be used as a guide only and commence from the day of dispatch. moonminiit is not responsible for delays caused by customs clearance.

GLOBAL SHIPPING

We ship to:
USA
UK
Canada
Europe
Kuwait
Qatar
Mainland China
Switzerland
Australia
New Zealand
UAE
Singapore
Japan
South Korea
Hong Kong 
Taiwan. 

We are currently unable to deliver to post office boxes, B.F.P.O or A.P.O addresses.

CONVENIENT CLICK & COLLECT OPTION
Don't worry if no one is home at the time of delivery - you can request that your parcel be directed to a local UPS Access Point. UPS will leave a card for you detailing your UPS Access Point location. 

These details are also listed on the UPS website tracking page, which can be accessed via the tracking link found in your shipping confirmation email. 
Please ensure that you have your ID available when collecting your package.  

TRACK YOUR ORDER TO YOUR DOOR

When your order is dispatched we'll send you an email with your tracking details so you can follow its journey. If for any reason you don't receive this, please email us at support@moonminiit.com and we'll update you on your order's progress.

CUSTOMS FEES FULLY PAID

All countries are shipped on DDP (Delivery Duty Paid) basis, meaning that taxes and duties are included in the final price. In the unlikely event that any extra charges are requested from you at the time of import by customs or by courier at the time of delivery, please contact our customer service team for advice with this matter.

FULL INSURANCE 

moonminiit insures each purchase during time in transit until it is delivered to you at which point responsibility for the shipment is passed over. If your parcel cannot be delivered, UPS will return the parcel to a postal location and delivery will be re attempted the following day excluding weekends. If the customer makes alternative arrangements with UPS, such as leaving the package at the front door, the parcel is no longer insured and moonminiit no longer holds any responsibility for the parcel if it is lost or stolen.